一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模擬實(shi)(shi)(shi)訓系(xi)(xi)統分為(wei)模擬操(cao)作(zuo)和旅(lv)(lv)游(you)知(zhi)識練(lian)習(xi)兩大(da)模塊，涵(han)蓋(gai)旅(lv)(lv)行(xing)社業的(de)(de)(de)分銷、操(cao)作(zuo)、結算、統計分析等(deng)(deng)各大(da)業務模塊，該實(shi)(shi)(shi)訓教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)平(ping)臺軟(ruan)(ruan)件具備團隊計劃、旅(lv)(lv)游(you)預訂(ding)(ding)、客(ke)房(fang)預訂(ding)(ding)、機票預訂(ding)(ding)、景(jing)點門(men)票預訂(ding)(ding)、團餐預訂(ding)(ding)、車(che)輛預訂(ding)(ding)、收付款管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、供應(ying)(ying)商、團隊客(ke)戶、VIP散客(ke)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)等(deng)(deng)功能(neng)。從旅(lv)(lv)行(xing)社經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、酒店(dian)經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)資源開發與管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)行(xing)政管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、導游(you)實(shi)(shi)(shi)務與技巧(qiao)五個方面(mian)讓學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)參與旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)模擬操(cao)作(zuo)，每個方面(mian)又細(xi)分為(wei)實(shi)(shi)(shi)際流程中涉及的(de)(de)(de)每個細(xi)節，因(yin)(yin)此，學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)可以從中學(xue)(xue)習(xi)到旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)全(quan)面(mian)的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)流程。此外，軟(ruan)(ruan)件中教(jiao)(jiao)師端(duan)對(dui)應(ying)(ying)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)設(she)置，讓教(jiao)(jiao)師可以方便地為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)設(she)置實(shi)(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)(de)不同因(yin)(yin)素，同時，教(jiao)(jiao)師還可以查(cha)看(kan)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)結果，從而能(neng)夠對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)進行(xing)評價(jia)。教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)軟(ruan)(ruan)件系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)使(shi)用可以提(ti)高學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)興趣，同時也為(wei)教(jiao)(jiao)師減輕(qing)工作(zuo)負擔。本公(gong)司為(wei)了更好滿足高校(xiao)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)需求，會根據高校(xiao)的(de)(de)(de)需求提(ti)供旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)實(shi)(shi)(shi)訓室解(jie)決方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教(jiao)師管理：建立(li)、修改或(huo)刪除班級。

班(ban)級(ji)管理(li)：添加、修改、刪(shan)除教師或者管理(li)員賬號以(yi)及(ji)模糊查(cha)詢。

學(xue)生管理：單個或批(pi)量添加(jia)學(xue)生，修改、刪除學(xue)生信息。

教師端

查(cha)看班(ban)級(ji)：可查(cha)看班(ban)級(ji)中的(de)學(xue)生(sheng)用戶名(ming)、學(xue)號(hao)以(yi)及(ji)真實姓名(ming)。

旅行社經營管理：系統設(she)置(zhi)、價格(ge)設(she)置(zhi)、評(ping)分(fen)標準、得分(fen)查看。

酒(jiu)店(dian)經營管理(li)：操作(zuo)、練習(xi)。

旅游資源(yuan)開(kai)發與管理：案例管理、案例點評、景(jing)區管理、服務設施管理。

旅游行政管理：政務、商務。

導(dao)游實務與(yu)技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公告、火車查(cha)詢、航班查(cha)詢、景(jing)點資料、操作(zuo)流程。

線(xian)路管理：線(xian)路資料。

計調(diao)操(cao)(cao)(cao)作：團隊操(cao)(cao)(cao)作、個人操(cao)(cao)(cao)作。

外聯銷售：營(ying)業(ye)點報(bao)名(ming)、營(ying)業(ye)點預(yu)定單、其它預(yu)定、包團報(bao)名(ming)、包團預(yu)定單、同(tong)行團報(bao)名(ming)、同(tong)行預(yu)定單。

財務管理(li)：團隊審核、單(dan)項審核、團隊結算、單(dan)項結算。

導游管理：導游信息。

客戶管理(li)：單位(wei)(wei)資(zi)料、單位(wei)(wei)聯系人、散客資(zi)料、競爭對手(shou)、聯系記(ji)錄、投訴(su)處理(li)、潛(qian)在客戶。

價格管理：地接線、機票(piao)(piao)、團餐、門票(piao)(piao)、賓館、交通(tong)車、其他車船、其他服務。

系(xi)統設置(zhi)：線路區域、餐飲標準(zhun)(zhun)、結(jie)算方(fang)式、客(ke)(ke)戶反饋類(lei)(lei)型(xing)(xing)、取消原因、團隊等級、證件類(lei)(lei)型(xing)(xing)、客(ke)(ke)戶登記分類(lei)(lei)、收款項目(mu)、詢價方(fang)式、住宿標準(zhun)(zhun)、結(jie)算幣種、客(ke)(ke)戶關(guan)系(xi)深(shen)度(du)、銀行(xing)賬(zhang)號(hao)、匯率(lv)維(wei)(wei)護(hu)、大(da)交(jiao)通標準(zhun)(zhun)、導游證類(lei)(lei)別(bie)(bie)、地接車等級、護(hu)照類(lei)(lei)別(bie)(bie)、國家維(wei)(wei)護(hu)、門票標準(zhun)(zhun)、酒店等級、信用卡類(lei)(lei)型(xing)(xing)、簽(qian)證類(lei)(lei)別(bie)(bie)、省份維(wei)(wei)護(hu)、小交(jiao)通標準(zhun)(zhun)、客(ke)(ke)戶行(xing)業分類(lei)(lei)、客(ke)(ke)戶接受程度(du)、文化程度(du)、城市(shi)維(wei)(wei)護(hu)、集合(he)地點、出入境口岸(an)、銷(xiao)售狀態、出行(xing)目(mu)的、景點類(lei)(lei)型(xing)(xing)。

2.酒店經營管理

理論操作：目錄、練習、案例搜(sou)索、檢驗、課件下載(zai)、幫(bang)助。

實際操作：預定部(bu)、總臺接(jie)待、客房部(bu)、餐飲部(bu)、康樂部(bu)、信息資料、人事(shi)管(guan)理(li)、客戶管(guan)理(li)、總經理(li)查詢、報表生(sheng)成。

網(wang)上(shang)預(yu)定(ding)：賓館(guan)簡介、在線預(yu)定(ding)、客(ke)房(fang)一覽、餐飲(yin)服務、康娛(yu)設(she)施、會議設(she)施、旅游、網(wang)上(shang)訂房(fang)。

3.旅游資源開發與管理

單位普(pu)查與評價：理(li)論知(zhi)識、單體普(pu)查。

旅游地開發綜合評價(jia)：創建模(mo)型(xing)。

旅游(you)市(shi)場預測(ce)分析：理論知識、市(shi)場分析與預測(ce)、旅游(you)市(shi)場季節性(xing)強度分析、旅游(you)市(shi)場地域集中性(xing)分析。

旅游(you)地信(xin)息(xi)查(cha)詢：旅游(you)地信(xin)息(xi)查(cha)詢。

旅游開發效益評估：案例分析。

4.旅游行政管理

政務管(guan)理：政策法(fa)規(gui)、行(xing)業管(guan)理、旅(lv)游統計、教育培訓、規(gui)劃招(zhao)商、執行(xing)投(tou)訴、旅(lv)游協會。

商務管理(li)：旅(lv)(lv)游(you)目(mu)的地(di)(di)(di)、旅(lv)(lv)游(you)超市、旅(lv)(lv)游(you)地(di)(di)(di)展(zhan)示（特色餐飲、賓(bin)館飯店(dian)、交通指南(nan)、風景名勝、地(di)(di)(di)方特產、休(xiu)閑娛樂）。

案例(li)共享：系統內(nei)置(zhi)共享多(duo)個旅游相關案例(li)。

5.導游實務與技巧

目錄：導(dao)(dao)游實(shi)務、政策(ce)法規習題(ti)集、導(dao)(dao)游實(shi)操(cao)多維心理分析案例、導(dao)(dao)游模擬試題(ti)。

練(lian)習：習題練(lian)習、案例分析(xi)。

案例搜索：通過模(mo)糊查詢或(huo)者分(fen)析狀態搜索案例。

測(ce)驗：習題測(ce)試。

課件(jian)下(xia)載：可下(xia)載多個課件(jian)。

幫(bang)助：模塊功能使用(yong)說明。

三、軟件特點及優勢

網絡(luo)版(ban)，節點數無限制

系(xi)統(tong)必須基(ji)于.NET技(ji)術和B/S架構開發(fa)，客戶端無(wu)限制，易安(an)裝(zhuang)易維護。并且采用模(mo)擬交互(hu)的教學(xue)思想(xiang)，教師可在(zai)每個模(mo)塊中(zhong)添加實(shi)驗(yan)數據，學(xue)生在(zai)模(mo)擬角(jiao)色的實(shi)踐過程中(zhong)，體會旅游信息管(guan)理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆蓋旅行(xing)社三個主要業務(wu)流程：銷(xiao)售業務(wu)、接待業務(wu)、票務(wu)業務(wu)，還涉及(ji)旅游(you)管(guan)理(li)(li)相關學科的(de)知識(shi)，如酒店管(guan)理(li)(li)、導游(you)實訓、旅游(you)資源開發、旅游(you)行(xing)政管(guan)理(li)(li)等全面的(de)知識(shi)。

完善的教學方式

教學考核(he)貫穿(chuan)于(yu)整個軟(ruan)件操作(zuo)中，課(ke)堂練習與操作(zuo)考核(he)、案例(li)考核(he)、測驗、評分標(biao)準設置(zhi)幫助教師輕松掌(zhang)握學員(yuan)學習狀況(kuang)，通(tong)過練習和考核(he)，也讓學員(yuan)明白自己的學習效果、制(zhi)定學習計劃。

操(cao)作簡(jian)單、易用性強(qiang)

無論是管理端還是學生端，本教(jiao)學軟件(jian)系統(tong)都(dou)考慮到用(yong)戶(hu)的(de)(de)日常操(cao)作(zuo)(zuo)習慣。在管理端采用(yong)windows操(cao)作(zuo)(zuo)界面，將(jiang)系統(tong)菜單(dan)欄與操(cao)作(zuo)(zuo)界面分開(kai)，每個模(mo)塊(kuai)操(cao)作(zuo)(zuo)流程簡(jian)單(dan)，并配備(bei)直觀(guan)的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)說明。